Tickmill是一家在线外汇交易服务商，拥有全球性的客户群体。然而，最近有投诉称该公司存在交易手续费的隐藏陷阱，对用户造成了损失。

根据投诉者的经历，Tickmill在执行客户的交易时，会收取不透明的手续费。在交易前，公司并未明确告知用户手续费的具体金额及收取方式。这给用户在交易中造成了很大的难以预测的风险。

据了解，Tickmill的手续费是从用户盈利中扣除的。也就是说，如果用户的交易获利，那么公司会从中扣除一部分手续费。而如果用户输了，那么公司就不会向用户收取任何手续费。这看起来貌似是一个非常公正的收费方式，因为在盈利时，用户的收益会扣除一部分手续费。但是问题在于，公司并没有告知用户手续费的具体数额。

投诉者表示，他在进行交易之前，并没有看到手续费的具体数额与收取方式。只有在交易结束后，他才被告知自己盈利的部分被扣除了手续费。经过多次交易，投诉者发现自己交易的手续费与公司表示的手续费大相径庭。这不仅没有让他能获得预期的利润，反而增加了交易的成本和风险。

对于这种不透明的收费方式，用户很难预测自己的实际收益。而这种收费方式的不透明性也让用户陷入了难以接受的风险和损失。

作为一家专业的在线外汇交易服务商，Tickmill应该向用户公开和透明地告知其收费方式和手续费数额。与此同时，公司也需要考虑客户的利益，不应该瞒报手续费或者使用不透明的收费方式来增加自己的收益。只有公平、公正、透明的收费方式才能够让顾客感到放心。

在这种情况下，我们希望Tickmill能够吸取教训，保证未来不再出现类似的问题。对于已经受到影响的用户，公司也应该给予合理的解决方案和赔偿。只有这样，才能恢复用户对公司的信任。